Die richtigen Kunden erreichen

Den magischen Satz: “kenne deine Zielgruppe”, hast du vermutlich schon so oft gehört, das er dir aus den Ohren raus hängt. Aber was steckt eigentlich dahinter und warum ist es nötig auch eine Persona zu haben?

Zielgruppe, das “magische” Wort! 😅

Aber was ist das eigentlich? Hier habe ich dir einmal die Definition rausgesucht:

Gruppe von Personen (mit vergleichbaren Merkmalen), die gezielt auf etwas angesprochen, mit etwas erreicht werden soll.

Also definierst du eine homogene Menschenmenge die zu deinen Unternehmen passt und die zu deinen Kunden werden kann.

Darum ist es auch so wichtig dass du deine Zielgruppe kennst!

Ich versuche es gerne so zu erklären:

Zielgruppe sind die Kunden, die du annimmst und die Persona ist die eine (fiktive) Person die du ansprichst.

Natürlich ist das auch nicht ganz richtig, aber vielleicht hast du Schwierigkeiten dabei, die Wunsch-Persona zu erstellen. Vermutlich weil du denkst, dass du jemanden ausschließt, oder es wahrheitsgemäß definieren sollst. Aber du schließt niemanden aus. Es geht darum, dass du einen roten Faden hast, um klarer in deiner Kommunikation zu werden. Und in diesem Fall hast du quasi einen Wunsch frei 😇 Du kannst dir deine Wunschkunden herbei wünsche (zumindest auf dem Blatt Papier).

Stell es dir vor wie einen Sims:

Es geht nicht darum nur Frauen anzunehmen die Britta heißen und bereits verheiratet sind. Es ist eine Abstrakte Person (also nicht nicht reale Person), die dir in deiner Kommunikation nach außen helfen soll.

Wenn du hierzu eine bildliche Darstellung brauchst und dir noch weiter Tipps und Tricks abholen möchtest, hör dir gerne die Podcastfolge dazu an.